Aceptar o retirar el acceso remoto a tu vehículo

Qué pide el taller cuando quiere conectarse a tu vehículo a distancia y cómo aceptarlo, rechazarlo o cortarlo.

Revisado por Daniel Morales, fundador de Reprorace SL, el

Dónde: Sesiones remotas (o Asistencia remota) › Acceso remoto a tu vehículo

Cuando un taller quiere trabajar en tu vehículo desde su oficina, te llega un aviso. Antes de responder verás qué canales abrirá, con qué herramienta, si podrá escribir o reprogramar centralitas, cuánto durará, cuánto espera si se corta la conexión, que se graban todas las tramas durante 5 años y cuántas personas observarán.

  1. Abre el aviso o ve a «Acceso remoto a tu vehículo».
  2. Lee lo que pide el taller. Si permite escribir o reprogramar, se indica en rojo.
  3. Pulsa «Aceptar» y confirma con tu segundo factor, o pulsa «Rechazar».
  4. Mientras dure, verás el estado de la sesión: si el taller está conectado y en qué fase está.
  • Nada se abre sin tu aceptación.
  • Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras: pulsa «Retirar mi consentimiento» y el túnel se corta en segundos.
  • Los observadores solo pueden mirar: no envían nada al vehículo.
  • Si el plan escribe o reprograma con un ECO-LITE, el equipo parpadeará en azul: pulsa su botón para confirmarlo en el coche.
  • Guardamos tu respuesta con la fecha, tu identidad y la versión de los textos que leíste.

Consejo: Si el taller cambia el plan, recibirás otra petición: la anterior deja de valer.

Importante: Si no reconoces al taller o no esperabas la petición, recházala y avisa a soporte.

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