Preguntas frecuentes

¿Puede el taller entrar en mi coche sin permiso?

No. Cada sesión remota exige pulsar el botón del equipo, y queda registrada.

¿Gasta batería si lo dejo enchufado?

Muy poca: el equipo duerme cuando el coche está parado y despierta con el tráfico del bus o con el botón. No se inicia una telecarga con la batería baja.

¿Qué coches son compatibles?

Turismos, furgonetas y camiones con toma OBD de 2005 en adelante, de 12 o 24 V. La compatibilidad de cada función depende del fabricante y del modelo.

¿Necesito instalar una app?

No para conectarlo al Wi-Fi: basta la cámara del móvil. La app de Diaglana es opcional y sirve para autorizar entregas, pedir asistencia y ver tu historial.

¿Puedo cambiar de taller?

Sí, desde «Tu taller» en tu cuenta. Según la política vigente, algunos cambios pueden tener coste; lo verás antes de confirmar.

He perdido la etiqueta, ¿cómo lo conecto?

Entra en tu cuenta: en la lista de equipos, «Código Wi-Fi» muestra el código y su QR.

¿Qué pasa con mis datos?

Se tratan conforme al RGPD. Desde tu centro de privacidad ves quién ha accedido y puedes descargar tus datos o pedir que se borren.

¿Te ayudamos a empezar?

Déjanos tus datos y te contamos cómo encaja Diaglana en tu taller, tu flota o tu coche.