Avisos de compatibilidad de tu herramienta

Qué significa «Esta función necesita otra herramienta» y qué puedes hacer.

Revisado por Daniel Morales, fundador de Reprorace SL, el

Dónde: Sesiones remotas › Diagnosis › Funciones de servicio y Leer vehículo

Antes de lanzar un procedimiento, una lectura o un escaneo, la plataforma compara lo que necesita la operación (y el vehículo, si lo has indicado) con lo que tiene tu equipo. Si le falta algo, aparece un aviso junto al formulario. El aviso no bloquea nada: puedes seguir.

  1. Lee qué capacidad falta, por ejemplo «Canales CAN FD: hacen falta 3 y tiene 2».
  2. Mira qué herramienta del catálogo sí la tiene. Si hay varias, la primera es la más cercana y barata.
  3. Pulsa «Ver …» para abrir su ficha en la web pública, «Comprarlo» si está en la tienda o «Pedir ayuda a un taller con …» para buscar un experto que la tenga.
  4. Si quieres guardarlo para después, pulsa «Enviarme el enlace». Si prefieres que te escriba el equipo comercial, pulsa «Quiero que me contactéis».
  • «Por confirmar» significa que nadie ha documentado aún ese dato del equipo: la función no se da por no soportada.
  • «Según el vehículo, puede que también necesites…» aparece cuando una marca o un tipo de vehículo suele necesitar algo más y aún está por confirmar.
  • Si el equipo rechaza un procedimiento porque no tiene ese bus (por ejemplo J1850 en un ECO-LITE), el resultado muestra el mismo aviso.
  • «Enviarme el enlace» solo funciona si has aceptado recibir comunicaciones comerciales; si no, solo ves el aviso en pantalla.
  • «Quiero que me contactéis» crea tu ficha de contacto con el correo de tu cuenta, y nada más.

Consejo: La página «¿Es compatible?» de la web pública muestra lo mismo sin iniciar sesión.

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