Cómo funciona una sesión remota
El taller pide acceso, el conductor lo autoriza con el botón y todo queda registrado.
- El conductor pide asistencia desde su cuenta (Asistencia remota) o el taller inicia la sesión con el vehículo de su cliente.
- El ECO-LITE del vehículo parpadea en azul y pita. El conductor autoriza con una pulsación corta o rechaza con una pulsación larga.
- Con la sesión autorizada la luz queda azul fija. El taller trabaja desde la plataforma o con su herramienta conectada al ECO-LITE TOOL.
- Al terminar, el taller cierra la sesión. Queda registrada: quién, cuándo y qué equipo.
Dónde: Sesiones remotas › Sesiones en curso (taller) · Asistencia remota › Mis sesiones (cuenta personal)
Consejo: Nadie puede entrar en el vehículo sin que el conductor pulse el botón del equipo.
Más guías de esta sección
- Colaborar en una sesión: mensajes, indicaciones y fotos
- Solicitudes de asistencia, citas y órdenes de trabajo
- Leer un vehículo y compartir el informe
- Ficha del vehículo: identificarlo por el VIN
- Panel en directo, funciones de servicio y prueba de batería
- Procedimientos v2: beta y operativos
- Capturas CAN
- Informe previo a la compra
- Pedir ayuda a Diaglana