Cookies

Última actualización: 4 de octubre de 2026.

Qué son y qué norma aplicamos

Las cookies y las tecnologías similares (como el almacenamiento local del navegador) guardan o leen información en tu dispositivo. El artículo 22.2 de la LSSI-CE exige tu consentimiento, salvo cuando son estrictamente necesarias para prestar un servicio que has pedido expresamente o para transmitir una comunicación.

Resumen

No usamos cookies ni tecnologías similares de analítica, publicidad, elaboración de perfiles o seguimiento, ni propias ni de terceros. Todo lo que usamos es técnico o guarda una preferencia que tú eliges, y está exento de consentimiento; por eso no mostramos un aviso de cookies. La única excepción es recordar en la tienda desde qué web de distribuidor llegaste, que solo se guarda si lo aceptas en la propia tienda (ver «Plataforma y tienda: almacenamiento del navegador»). Si algún día quisiéramos usar otras, te pediríamos antes el consentimiento.

Sitios diaglana.com y remote-obd.com

No instalan cookies. Usan el almacenamiento del navegador, que nunca sale de tu dispositivo, solo para la invitación de contacto:

ecopro.lead (almacenamiento local, propio): recuerda que ya nos enviaste el formulario, para no volver a mostrarte la invitación, o que pulsaste «Ahora no», para no mostrarla durante 30 días. Se conserva hasta que lo borras.

ecopro.lead.shown y ecopro.lead.seconds (almacenamiento de sesión, propios): evitan mostrarte la invitación más de una vez por visita o antes de que hayas tenido tiempo de leer. Se borran al cerrar la pestaña.

Plataforma (app.diaglana.com) y tienda: cookies

Todas son propias, técnicas y seguras (prefijo __Host-, HttpOnly, Secure y SameSite=Lax): ningún script puede leerlas, solo viajan por conexiones cifradas a la plataforma y contienen un identificador aleatorio, no tus datos.

__Host-ecopro-bff-base: mantiene tu sesión iniciada. Hasta 1 hora.

__Host-ecopro-bff-aal2 y __Host-ecopro-bff-aal3: sesión reforzada tras el segundo factor, para operaciones sensibles. Hasta 15 y 5 minutos.

__Host-ecopro-login: vincula el inicio de sesión con tu navegador y protege frente a peticiones falsificadas. 5 minutos.

__Host-ecopro-registration: permite completar el alta de una cuenta nueva. 15 minutos.

__Host-ecopro-device: recuerda tu dispositivo de confianza, solo si eliges no volver a iniciar sesión en él. Hasta 30 días.

La protección frente a peticiones falsificadas (CSRF) se apoya en estas cookies y en la comprobación del origen de cada petición; no usa cookies adicionales.

Servicio de inicio de sesión

El servicio de identidad de Diaglana usa sus propias cookies técnicas mientras inicias sesión o completas el alta (por ejemplo, AUTH_SESSION_ID, KC_RESTART, KEYCLOAK_IDENTITY y KEYCLOAK_SESSION). Son necesarias para identificarte y duran lo que tu sesión de inicio.

Plataforma y tienda: almacenamiento del navegador

ecopro.locale.hint.v1 (local): el idioma que eliges. ecopro.appearance.v1 (local): el tema claro u oscuro que eliges. ecopro.shop.cart.v1 (local): tu carrito, hasta que lo vacías o compras. Se conservan hasta que los borras.

Almacenamiento de sesión: formularios a medio rellenar y la página a la que volver tras confirmar el segundo factor, para no perder tu trabajo. Se borra al cerrar la pestaña. Si la plataforma guarda en el navegador una copia de artículos de ayuda para mostrarlos más rápido, solo contiene textos públicos.

ecopro.shop.origin.v1 (local, propio, solo con tu consentimiento): si llegas a la tienda desde la web de un distribuidor (diaglana.com o remote-obd.com) y aceptas que lo recordemos, guarda el nombre de esa web y la fecha en que caduca, para atribuirle tu compra si la haces más tarde. Dura 30 días y puedes borrarlo desde la propia tienda («Olvidarlo») o desde tu navegador. Si no lo aceptas no se guarda nada: el origen solo cuenta para la compra que hagas en esa misma visita, y el pedido guarda únicamente el nombre de la web.

Las herramientas internas de administración pueden guardar en el navegador del personal autorizado tareas pendientes de confirmar; no se usan con los clientes.

Aplicaciones móviles

Guardan tu sesión en el almacenamiento seguro del teléfono (Llavero en iOS, Keystore en Android) y tus preferencias en la propia aplicación. No usan identificadores publicitarios ni herramientas de seguimiento.

Servicios de terceros que tú eliges

Si pagas con Stripe, PayPal o Redsys, o entras con Google, Apple o Facebook, esos proveedores pueden usar sus propias cookies en sus páginas para prestar el servicio y prevenir el fraude, bajo su responsabilidad y según sus políticas. No las controlamos ni las leemos.

Cómo borrarlas o bloquearlas

Puedes ver, borrar o bloquear las cookies y el almacenamiento del sitio desde la configuración de privacidad de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge u otro) y, en las aplicaciones, borrando sus datos o desinstalándolas. Si lo haces, tendrás que volver a iniciar sesión, el carrito se vaciará y se perderán tus preferencias; si bloqueas las cookies técnicas, la plataforma no podrá funcionar.

Cambios

Si cambiamos lo que usamos, actualizaremos esta política y su fecha antes de aplicarlo.