KI-Diagnoseassistent: Hilfe zu einer Auslesung anfordern

Wo: Fernsitzungen › Diagnose › Fahrzeugdiagnose › öffne eine abgeschlossene Auslesung › „KI-Diagnoseassistent“ oder „Hilfe zu … anfordern“ neben jedem Code

Was du siehst: einen Block mit dem Hinweis, dass es ein von KI erzeugter Rat ist, eine optionale Frage und nach der Anfrage die Zusammenfassung, die wahrscheinlichen Ursachen, die Prüfungen Schritt für Schritt und einen Entwurf, um es dem Kunden zu erklären.

1. Hilfe anfordern

1. Öffne eine abgeschlossene Auslesung deiner Organisation.
2. Wenn du willst, wähle einen Code mit „Hilfe zu … anfordern“ oder schreib, was er sich ansehen soll (ohne Kundendaten).
3. Klicke auf „Den Assistenten um Hilfe bitten“ und warte ein paar Sekunden.
4. Prüfe die Antwort und markiere „Hilfreich“ oder „Nicht hilfreich“.

2. Was die Antwort enthält

3. Was der Assistent nie tut

• Er startet keine Prozeduren und schreibt nichts ins Fahrzeug: Er löscht keine Codes, programmiert und codiert nicht und führt keine Anpassungen, Routinen oder Stellgliedtests aus. Schlägt die KI so etwas vor, wird es aus der Antwort entfernt.
• Er hilft nicht dabei, Abgassysteme abzuschalten (DPF, AGR, AdBlue, Katalysator, Lambdasonden), den Kilometerstand zu ändern, die Wegfahrsperre zu umgehen oder Unfalldaten zu löschen: Die Frage wird abgelehnt.
• Er erfindet keine Daten: Eine Ursache, die sich nicht auf die Auslesung stützt, wird entfernt, und was nicht aus der Bibliothek kommt, ist als Überlegung des Assistenten gekennzeichnet.

4. Einschalten

• Standardmäßig ist er aus. Es braucht drei Dinge: Der Server erlaubt ihn, der Hub schaltet ihn ein und wählt den Anbieter, und deine Organisation tritt bei.
• Die Verwaltung deiner Organisation aktiviert ihn unter Verwaltung › Unternehmen › „KI-Diagnoseassistent“, mit ihren Ausgabenlimits pro Tag und Monat (höchstens die, die der Hub erlaubt). Speichern verlangt den zweiten Faktor.
• Der Hub richtet ihn unter Verwaltung › Plattform › Funktionen und Erscheinungsbild ein: Limits der ganzen Plattform, Anfragen pro Person und Aufbewahrungstage, und im „Modellkatalog“ die Modelle, ihre Preise und was jede Organisation zahlt.

5. Modell, Preis und Abrechnung

• Der Hub stellt deiner Organisation ein oder mehrere Modelle bereit (Anthropic Claude, OpenAI, xAI Grok, DeepSeek, Qwen, Kimi…). Unter Verwaltung › Unternehmen › „KI-Diagnoseassistent“ siehst du jedes mit seiner Beschreibung, wo es die Daten verarbeitet und was es dich kostet, und wählst, welches du nutzt. Die Änderung verlangt den zweiten Faktor und wird im Audit protokolliert.
• Den Tarif legt der Hub fest: kostenlos, nach Tokens, nach Nutzungszeit (die erste Anfrage öffnet einen Block von einer Minute oder einer Stunde, die folgenden darin werden nicht berechnet) oder pro Anfrage. Bevor du um Hilfe bittest, siehst du den Höchstpreis und den einer üblichen Anfrage, danach, was berechnet wurde.
• Kostenpflichtige Anfragen werden über das Prepaid-Wallet abgerechnet: Der Höchstbetrag wird reserviert, berechnet wird, was die Anfrage wirklich kostet, und der Rest geht zurück ins Guthaben. Kostenlose Anfragen brauchen kein Guthaben. Ohne ausreichendes Guthaben wird die KI nicht aufgerufen und du siehst den „Verkürzten Bericht“: was die Bibliothek zu jedem Code sagt und was zu prüfen ist, kostenlos.
• Wenn der Hub es erlaubt, kann deine Organisation ihren eigenen Anbieterschlüssel verwenden: Die Nutzung bezahlst du beim Anbieter, und die Plattform berechnet nichts oder nur die Gebühr pro Anfrage, die der Hub festlegt. Der Schlüssel wird in deinem Browser verschlüsselt, angezeigt werden nur seine letzten vier Zeichen.

6. Daten und Aufbewahrung

• Der KI-Anbieter erhält die Codes mit ihrem Status, den Freeze-Frame, die Live-Werte und die Tests der Auslesung, Marke, Baujahr und die FIN (oder nur den Hersteller, ihre ersten drei Zeichen, wenn der Hub das so festlegt, zum Beispiel für Anbieter außerhalb der EU). Nie Kundendaten, Namen oder die Identifikation der Steuergeräte.
• Manche Anbieter verarbeiten die Daten außerhalb der EU (USA oder China): Der Bildschirm weist darauf hin, und ihre Nutzung stützt sich auf die Standardvertragsklauseln. Weder wir noch die Anbieter trainieren Modelle mit deinen Daten.
• Anfragen und Antworten werden 90 Tage aufbewahrt (oder so lange, wie der Hub festlegt) und dann automatisch gelöscht. Jede Anfrage wird im Audit protokolliert und ihr Betrag im Nutzungsprotokoll für die Rechnung.

Wichtig: Das ist ein von KI erzeugter Rat: Prüfe jede Ursache und jede Messung mit der Dokumentation des Herstellers, bevor du Teile tauschst oder es dem Kunden sagst.

Tipp: Erreichst du das Anfragelimit oder das Ausgabenlimit, sagt der Assistent es dir und du kannst es später erneut versuchen.

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