Werkstatt-Einstellungen: Anfragen, Aufträge und Netzwerk

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1. Unterstützungsanfragen

Einstellung	Empfehlung
Werkstatt	Nur die gewählte Werkstatt sieht die Fahrzeugdaten.
Was ist los? und Wo	Die passendste Option; „Aus der Ferne“ für eine erste Einschätzung, ohne das Fahrzeug zu bewegen.
Wann passt es dir?	Bis zu drei Zeitpunkte in 60 Tagen; fest ist erst, was die Werkstatt bestätigt.
Kostenvoranschlag: Betrag, Währung und Tage	Festpreis oder Spanne inklusive MwSt.; der Kunde nimmt ihn vor Arbeitsbeginn an.
Zahlungsart	Hält nur fest, wie der Kunde vor Ort bezahlt hat; es wird nichts abgebucht.

„Zugewiesen an“: wer die Arbeit erledigt; die Person sieht sie in ihrem Kalender mit „Nur meine“.
„Beginn“ und „Ende“: Sie belegen den Platz im Kalender; gibst du nur den Beginn an, endet er eine Stunde später.
„Auslesen“: fügt dem Auftrag die Fehlercodes aus einem Werkstatt-Auslesen hinzu.
Das Stornieren eines Auftrags verlangt eine Bestätigung.

Einstellung	Empfehlung
Für Privatkunden sichtbar sein	Schalte es ein, wenn Fahrer dich als Werkstatt wählen sollen.
Für Werkstätten auf Netzsuche sichtbar sein	Schalte es ein, wenn du Partnerwerkstätten aufnimmst.
Anfragen automatisch annehmen	Aus, wenn du lieber jede einzeln prüfst.
Kurze Vorstellung	Fachgebiete, Öffnungszeiten oder Gebiet, ohne persönliche Daten.

Ortung: Für die Route braucht es die Freigabe einer anderen Person und die Prüfung mit Sicherheitsschlüssel. Frag nur den Zeitraum an, den du brauchst.
Mitteilungen: Wähle für jede Mitteilung, ob sie in der Plattform oder per E-Mail ankommt. Pflichtmitteilungen kommen immer in der Plattform an.
Support: Wähle Thema und Priorität; die höchste nur, wenn du nicht arbeiten kannst.

„Du kaufst als“: „Unternehmen oder Selbstständige“, wenn du für ein Geschäft kaufst; wir fragen nach deinen Steuerdaten.
Recargo de equivalencia: Markiere es nur, wenn deine Steuerberatung es bestätigt.
Lieferung und Zahlung: Die Kosten werden beim Wechsel neu berechnet; ausgegraute Zahlungsarten sind für diese Bestellung nicht verfügbar.

Tipp: Neben jeder dieser Einstellungen steht ein „?“ mit einer kurzen Erklärung und einem Link zu dieser Anleitung.