Verkaufsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 4. Oktober 2026.

Unverbindliche Übersetzung. Bei Abweichungen ist die spanische Fassung maßgeblich.

Verkäufer und Geltungsbereich

Reprorace SL, NIF B75382259, Avda. Montes de Oca, 20, Nave 15, 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid), España. E-Mail: info@reprorace.com. Wir verkaufen unter den Marken Diaglana und Remote OBD; Käufe über beide Websites erfolgen im Online-Shop von Diaglana (app.diaglana.com).

Diese Bedingungen (Version 2026-10-01) gelten für Käufe im Shop, durch Verbraucher wie durch Unternehmen, mit Lieferung an die Ziele, die der Shop für deine Adresse anbietet. Wir zeigen sie vor dem Kauf an und bewahren sie mit deiner Bestellung auf; du kannst sie auf dieser Seite herunterladen oder drucken.

Bist du Verbraucher, gilt zudem das spanische allgemeine Verbraucherschutzgesetz (LGDCU, Königliches Gesetzesdekret 1/2007). Kaufst du als Unternehmen, gelten das spanische Handelsgesetzbuch und hilfsweise das Zivilgesetzbuch; diese Bedingungen gehen deinen vor, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist.

Produkte

Wir verkaufen ECO-LITE (an der OBD-Buchse des Kundenfahrzeugs eingesteckt, per WLAN verbunden), ECO-LITE TOOL (Adapter für den Schreibtisch, der in der Werkstatt die OBD-Buchse des entfernten Fahrzeugs nachbildet, um das eigene Werkzeug zu nutzen), ECOPRO Gen3, sobald verfügbar, Zubehör und gegebenenfalls Tarife oder Lizenzen der Plattform.

Die wesentlichen Merkmale, die Kompatibilität und die Voraussetzungen (ein kompatibles Fahrzeug, WLAN oder mobile Daten und ein Konto auf der Plattform) stehen auf der Seite jedes Produkts. Abbildungen sind unverbindlich. Produkte der Vorserie werden als Reservierung verkauft: Der Shop zeigt vor der Bestätigung das voraussichtliche Lieferdatum.

So kaufst du

1. Lege Produkte in den Warenkorb und gib deine Adresse an und ob du als Privatkunde oder Unternehmen kaufst: Du siehst den Endpreis mit Versand, Steuern und gegebenenfalls Zollkosten. 2. Melde dich mit deinem Diaglana-Konto an. 3. Prüfe die Rechnungsdaten, wähle Zahlungs- und Lieferart und akzeptiere diese Bedingungen. 4. Tippe auf „Zahlungspflichtig bestellen“.

Du kannst jede Angabe vor der Bestätigung prüfen und korrigieren. Der Vertrag wird je nach Sprache des Shops auf Spanisch oder Englisch geschlossen. Die Bestellung wird mit Preis, Steuern, Adressen und der Version dieser Bedingungen in deinem Konto gespeichert, und wir senden dir die Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (ein Beleg zum Herunterladen in deinem Konto und eine E-Mail). Wir informieren dich über jede Statusänderung.

Ändert sich ein Preis während des Kaufs, zeigen wir dir den neuen vor der Belastung. Gibt es einen offensichtlichen Fehler bei einem veröffentlichten Preis oder Produkt, sagen wir es dir, und du kannst den Kauf mit den richtigen Angaben bestätigen oder ihn gegen Erstattung stornieren.

Preise und Steuern

Die Preise sind in Euro. Der Shop zeigt sie inklusive spanischer Mehrwertsteuer (21 %), die du zahlst, wenn die Bestellung aufs spanische Festland oder auf die Balearen geht.

Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla und Ziele außerhalb der Europäischen Union: Der Verkauf ist eine umsatzsteuerfreie Ausfuhr (Artikel 21 des spanischen Umsatzsteuergesetzes 37/1992). Wir berechnen keine Mehrwertsteuer; der Käufer zahlt bei Lieferung die Einfuhrabgaben (IGIC, IPSI, Einfuhrumsatzsteuer, Zölle) und die Verzollungsgebühren des Versanddienstleisters, sofern der Shop nichts anderes angibt. Jede Schätzung dieser Abgaben im Shop ist unverbindlich.

Unternehmen aus einem anderen EU-Mitgliedstaat mit einer zum Kaufzeitpunkt in VIES gültigen USt-IdNr.: steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung (Artikel 25 des Gesetzes 37/1992); der Käufer schuldet die Steuer (Reverse-Charge). Bestätigt VIES die Nummer nicht, wird Mehrwertsteuer berechnet.

Privatkunden in anderen EU-Mitgliedstaaten: Es gilt die spanische Mehrwertsteuer oder, wo nach der einzigen Anlaufstelle (OSS) geschuldet, die des Bestimmungslandes. Händler im spanischen recargo de equivalencia (Ausgleichszuschlag): Der Zuschlag wird der Rechnung hinzugefügt.

Mengenpreise, Sets, besondere Konditionen deines Kontos und Rabatte nach Warenkorbwert werden automatisch angewendet und vor der Bestätigung in der Zusammenfassung angezeigt.

Zahlung und Rechnung

Zahlungsarten: die, die der Shop für deine Bestellung anzeigt, darunter Karte, Bizum, PayPal, Apple Pay, Google Pay, SEPA-Lastschrift, Überweisung, Nachnahme oder Zahlung bei Abholung. Online-Zahlungen verarbeiten Stripe, PayPal oder Redsys über eine verschlüsselte Verbindung; wir speichern deine vollständigen Kartendaten nicht.

Die Belastung erfolgt bei Bestätigung der Bestellung, außer bei Überweisung, Nachnahme und Zahlung bei Abholung. Bei Überweisung nennen wir dir bei der Bestätigung die Bankdaten und bereiten die Bestellung vor, sobald der Betrag eingeht; geht er nicht innerhalb von 7 Kalendertagen ein, können wir die Bestellung stornieren. Barzahlungen ab 1.000 € werden nicht angenommen, wenn eine der Parteien als Unternehmer handelt (Artikel 7 des spanischen Gesetzes 7/2012).

Wir stellen die Rechnung mit den Rechnungsdaten der Bestellung aus und stellen sie in deinem Konto bereit.

Versand, Lieferung und Gefahr

Versandkosten und Lieferzeit hängen von Adresse, Lieferoption und Gewicht ab (tatsächliches oder Volumengewicht, je nachdem, welches höher ist) und werden vor der Bestätigung angezeigt. Sendungen, die eine Ausfuhranmeldung brauchen, können eine Gebühr für die Zollabwicklung enthalten, ebenfalls vor der Bestätigung angezeigt. Wir versenden mit Versanddienstleistern wie SEUR, Correos Express, MRW, GLS, UPS, DHL oder FedEx oder mit eigenen Mitteln.

Wir liefern innerhalb der angegebenen Frist und, wenn keine angegeben ist, spätestens 30 Kalendertage nach Bestätigung der bezahlten Bestellung (Artikel 66 bis der LGDCU). Bei Reservierungen gilt das voraussichtliche Datum, das der Shop gezeigt hat. Können wir es nicht einhalten, sagen wir es dir, und als Verbraucher kannst du die Bestellung stornieren und erhältst alles, was du bezahlt hast, unverzüglich zurück.

Bist du Verbraucher, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung auf dich über, wenn du oder die von dir benannte Person die Bestellung erhaltet; beauftragst du einen Versanddienstleister, den wir nicht anbieten, mit der Übergabe an ihn (Artikel 66 ter der LGDCU). Kaufst du als Unternehmen, geht die Gefahr mit der Lieferung an die angegebene Adresse über oder, wenn du selbst abholst oder versendest, mit der Übergabe an dich oder deinen Versanddienstleister.

Prüfe das Paket bei Erhalt und vermerke sichtbare Schäden auf dem Lieferschein des Versanddienstleisters. Unternehmen: Fehlmengen oder offensichtliche Mängel sind innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt anzuzeigen (Artikel 336 des spanischen Handelsgesetzbuchs).

Widerrufsrecht (Verbraucher)

Bist du Verbraucher, hast du 14 Kalendertage, um den Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, ab dem Tag, an dem du oder die von dir benannte Person das Produkt (oder das letzte, wenn sie getrennt ankommen) erhaltet; bei Tarifen und Diensten ab Vertragsschluss. Ablauf, Folgen und Muster-Formular stehen auf der Seite „Widerruf“.

Wir erstatten alles, was du bezahlt hast, einschließlich des Standardversands, innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung, über dieselbe Zahlungsart. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Du haftest für einen Wertverlust durch einen Umgang, der über die Prüfung des Produkts hinausgeht.

Nach Artikel 103 der LGDCU besteht kein Widerrufsrecht für: nach deinen Vorgaben angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren; nicht auf einem körperlichen Datenträger gelieferte digitale Inhalte (wie Softwarelizenzen oder Aktivierungen), deren Ausführung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung und deiner Kenntnisnahme vom Verlust dieses Rechts begonnen hat; und mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vollständig erbrachte Dienstleistungen. Dieses Recht gilt nicht für Käufe durch Unternehmen.

Gesetzliche Gewährleistung (Verbraucher)

Wir haften für jede Vertragswidrigkeit, die bei der Lieferung besteht und sich innerhalb von 3 Jahren nach Lieferung der Geräte zeigt (Artikel 114 ff. der LGDCU). Digitale Inhalte und Dienste (zum Beispiel die Plattform oder eine Lizenz) haben bei einmaliger Bereitstellung 2 Jahre ab Bereitstellung und bei fortlaufender Bereitstellung den gesamten vereinbarten Zeitraum.

Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass eine Vertragswidrigkeit, die sich in den ersten 2 Jahren zeigt, bereits bei Lieferung der Geräte bestand, und bei einmalig bereitgestellten digitalen Inhalten oder Diensten im ersten Jahr. Du kannst kostenlose Reparatur oder Ersatz verlangen und gegebenenfalls eine Preisminderung oder die Vertragsauflösung. Wir stellen die Updates bereit, auch Sicherheitsupdates, die nötig sind, damit Geräte und Software für die gesetzlich vorgeschriebene Zeit vertragsgemäß bleiben.

Als Hersteller halten wir einen angemessenen technischen Service und Ersatzteile für mindestens zehn Jahre nach Produktionsende jedes Produkts vor (Artikel 127 bis der LGDCU). Die Gewährleistung deckt keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Manipulation, Einbau entgegen der Anleitung oder Anschluss an Elektroanlagen außerhalb der Spezifikation.

Für eine Reklamation eröffne einen Gewährleistungsfall auf der Plattform (Werkzeuge) oder schreib uns. Die Versandkosten von Produkten in der Gewährleistung tragen wir.

Gewährleistung für Unternehmen

Versteckte Mängel sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung anzuzeigen (Artikel 342 des spanischen Handelsgesetzbuchs). Zusätzlich geben wir ab Lieferung eine Herstellergarantie von 1 Jahr gegen Fertigungsfehler, die Reparatur oder Ersatz des Geräts umfasst; sie deckt nicht die im vorigen Abschnitt genannten Schäden.

Gegenüber Unternehmen ist unsere Haftung für die Bestellung auf deren Betrag beschränkt und schließt entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden aus, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Software und Dienst

Die Geräte arbeiten mit der Plattform Diaglana und erhalten signierte Firmware-Updates. Für die Nutzung der Plattform gelten ihre Nutzungsbedingungen. Manche Funktionen können einen Tarif oder eine Lizenz erfordern, die separat angegeben und abgeschlossen werden. Die Kompatibilität hängt von jedem Fahrzeug und Werkzeug ab.

Käufe auf Marktplätzen

Kaufst du unsere Geräte bei Amazon, eBay, Mercado Libre oder AliExpress, gelten für Bestellung und Zahlung die Bedingungen des Marktplatzes, und wir sind der Verkäufer. Deine Rechte auf Widerruf und gesetzliche Gewährleistung sind dieselben; du kannst sie über das Nachrichtensystem des Marktplatzes oder per Nachricht an uns ausüben.

Kundenservice und Beschwerden

Kontaktiere uns über den Kaufchat deines Kontos, an info@reprorace.com oder an unsere Adresse. Wir beantworten Beschwerden so schnell wie möglich und spätestens innerhalb eines Monats (Artikel 21 der LGDCU). Beschwerdeformulare stehen zur Verfügung.

Wir sind weder dem spanischen Verbraucherschiedssystem noch einer anderen Stelle zur alternativen Streitbeilegung angeschlossen. Bist du nicht zufrieden, kannst du dich an die Verbraucherschiedsstelle oder die Verbraucherberatung deiner Region oder Gemeinde wenden, die vermitteln können, und wir sagen dir, ob wir für deinen Fall ein Schiedsverfahren akzeptieren. Wohnst du in einem anderen EU-Mitgliedstaat, kann dir das Europäische Verbraucherzentrum deines Landes helfen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt spanisches Recht. Als Verbraucher behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem du wohnst, und kannst die Gerichte an deinem Wohnsitz anrufen. Bei Käufen durch Unternehmen unterwerfen sich die Parteien den Gerichten der Stadt Madrid.