Impostazioni dell'officina: richieste, ordini, rete e avvisi
Cosa scegliere nelle richieste di assistenza, negli ordini di lavoro, nella tua scheda di rete, nel tracciamento, negli avvisi, nel supporto e nel negozio.
Revisionato da Daniel Morales, fondatore di Reprorace SL, il
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1. Richieste di assistenza
| Impostazione | Consigliato |
|---|---|
| Officina | Solo l'officina scelta vede i dati del veicolo. |
| Cosa succede? e Dove | L'opzione più vicina; «A distanza» per un primo parere senza spostare il veicolo. |
| Quando ti va bene? | Fino a tre momenti in 60 giorni; nulla è fissato finché l'officina non conferma. |
| Preventivo: importo, valuta e giorni | Prezzo fisso o intervallo IVA inclusa; il cliente lo accetta prima che tu inizi. |
| Metodo di pagamento | Registra solo come ha pagato il cliente di persona; non addebita nulla. |
2. Ordini di lavoro
- «Assegnato a»: chi farà il lavoro; lo vedrà nella sua agenda con «Solo i miei».
- «Inizio» e «Fine»: occupano lo spazio nell'agenda; se indichi solo l'inizio, la fine è un'ora dopo.
- «Lettura»: aggiunge all'ordine i codici guasto di una lettura dell'officina.
- Annullare un ordine chiede conferma.
3. La tua officina nella rete
| Impostazione | Consigliato |
|---|---|
| Comparire per i clienti privati | Attivalo se vuoi che i conducenti ti scelgano come officina. |
| Comparire per le officine che cercano una rete | Attivalo se accetti officine associate. |
| Accetta le richieste automaticamente | Disattivato, se preferisci esaminarle una per una. |
| Breve presentazione | Specialità, orari o zona, senza dati personali. |
4. Tracciamento, avvisi e supporto
- Tracciamento: vedere il percorso richiede l'approvazione di un'altra persona e la verifica con chiave di sicurezza. Chiedi solo il periodo che ti serve.
- Avvisi: per ogni avviso scegli se arriva nella piattaforma o per e-mail. Gli avvisi obbligatori arrivano sempre nella piattaforma.
- Supporto: scegli argomento e priorità; la più alta solo se non puoi lavorare.
5. Negozio
- «Acquisti come»: «Azienda o professionista» se compri per un'attività; ti chiederemo i dati fiscali.
- Recargo de equivalencia: selezionalo solo se il tuo consulente lo conferma.
- Consegna e pagamento: il costo si ricalcola quando cambi opzione; i metodi di pagamento disattivati non sono disponibili per quell'ordine.
Consiglio: Accanto a ciascuna di queste impostazioni c'è un «?» con una breve spiegazione e un link a questa guida.
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