Impostazioni dell'officina: richieste, ordini, rete e avvisi

Cosa scegliere nelle richieste di assistenza, negli ordini di lavoro, nella tua scheda di rete, nel tracciamento, negli avvisi, nel supporto e nel negozio.

Revisionato da Daniel Morales, fondatore di Reprorace SL, il

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1. Richieste di assistenza

ImpostazioneConsigliato
OfficinaSolo l'officina scelta vede i dati del veicolo.
Cosa succede? e DoveL'opzione più vicina; «A distanza» per un primo parere senza spostare il veicolo.
Quando ti va bene?Fino a tre momenti in 60 giorni; nulla è fissato finché l'officina non conferma.
Preventivo: importo, valuta e giorniPrezzo fisso o intervallo IVA inclusa; il cliente lo accetta prima che tu inizi.
Metodo di pagamentoRegistra solo come ha pagato il cliente di persona; non addebita nulla.

2. Ordini di lavoro

  • «Assegnato a»: chi farà il lavoro; lo vedrà nella sua agenda con «Solo i miei».
  • «Inizio» e «Fine»: occupano lo spazio nell'agenda; se indichi solo l'inizio, la fine è un'ora dopo.
  • «Lettura»: aggiunge all'ordine i codici guasto di una lettura dell'officina.
  • Annullare un ordine chiede conferma.

3. La tua officina nella rete

ImpostazioneConsigliato
Comparire per i clienti privatiAttivalo se vuoi che i conducenti ti scelgano come officina.
Comparire per le officine che cercano una reteAttivalo se accetti officine associate.
Accetta le richieste automaticamenteDisattivato, se preferisci esaminarle una per una.
Breve presentazioneSpecialità, orari o zona, senza dati personali.

4. Tracciamento, avvisi e supporto

  • Tracciamento: vedere il percorso richiede l'approvazione di un'altra persona e la verifica con chiave di sicurezza. Chiedi solo il periodo che ti serve.
  • Avvisi: per ogni avviso scegli se arriva nella piattaforma o per e-mail. Gli avvisi obbligatori arrivano sempre nella piattaforma.
  • Supporto: scegli argomento e priorità; la più alta solo se non puoi lavorare.

5. Negozio

  • «Acquisti come»: «Azienda o professionista» se compri per un'attività; ti chiederemo i dati fiscali.
  • Recargo de equivalencia: selezionalo solo se il tuo consulente lo conferma.
  • Consegna e pagamento: il costo si ricalcola quando cambi opzione; i metodi di pagamento disattivati non sono disponibili per quell'ordine.

Consiglio: Accanto a ciascuna di queste impostazioni c'è un «?» con una breve spiegazione e un link a questa guida.

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