Come funziona una sessione remota

L'officina chiede l'accesso, il conducente lo autorizza con il pulsante e tutto viene registrato.

  1. Il conducente chiede assistenza dal suo account (Assistenza remota) oppure l'officina avvia la sessione con il veicolo del suo cliente.
  2. Il dispositivo ECO-LITE del veicolo lampeggia in blu ed emette un bip. Il conducente autorizza con una pressione breve o rifiuta con una pressione lunga.
  3. Con la sessione autorizzata la luce resta blu fissa. L'officina lavora dalla piattaforma o con il suo strumento collegato al dispositivo ECO-LITE TOOL.
  4. Alla fine l'officina chiude la sessione. Resta registrata: chi, quando e quale dispositivo.

Dove: Sessioni remote › Sessioni in corso (officina) · Assistenza remota › Le mie sessioni (account personale)

Consiglio: Nessuno può accedere al veicolo senza che il conducente prema il pulsante del dispositivo.

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