Caso d'uso
Officine in rete ed esperti remoti
Lavorare in rete significa che più officine condividono dispositivi, assistenza ed esperti a distanza: un'officina ha l'auto davanti e un'altra, o un esperto, esegue la diagnosi o la programmazione dal proprio banco.
Revisionato da Daniel Morales, fondatore di Reprorace SL, il
I dati in sintesi
| Protocollo | Norma | Pin J1962 | Velocità o collegamento | ECO-LITE | ECO-LITE TOOL | ECOPRO Gen4 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CAN | ISO 15765-4 · ISO 11898 | 6 e 14 (2° canale su 3 e 11; CAN classico su 1 e 9) | 125, 250 e 500 kbit/s | Sì: 2 canali e pin 1/9 | Riproduce quello del veicolo | Multicanale |
| DoIP | ISO 13400 | 3, 11, 12 e 13; attivazione sul pin 8 | 100BASE-TX (100 Mbit/s) | Sì | Riproduce quello del veicolo; Ethernet in PassThru (J2534-2) | Sì |
| PassThru | SAE J2534 · ISO 22900-2 (D-PDU) · TMC RP1210 | Collegamento con il PC, non con il veicolo | USB o rete | Di base: J2534 via Wi-Fi | J2534, D-PDU e RP1210 | In sviluppo |
Dati dal catalogo dei dispositivi e dalle norme citate. I dispositivi sono in preserie: i dati possono cambiare dopo la validazione delle prime unità.
Preserie: testato su simulatore; validazione sui veicoli in corso. Il funzionamento con un determinato programma dipende da quel programma: chiedici prima di acquistare.
Quando ti serve
- Un'officina della tua rete ha un'auto che non riesce a risolvere
- Ti serve uno specialista di una marca che non è nella tua città
- Vuoi dare alle tue officine dispositivi, assistenza e il tuo marchio da un unico account
Quale dispositivo Diaglana lo copre e con quali limiti
- La piattaforma Diaglana
- Rete master con officine, dispositivi e assistenza condivisi, e il tuo marchio: colore, logo e dominio proprio sul web e nell'app.
- Esperti remoti
- Un elenco di esperti verificati a cui affidare un'assistenza, con condizioni di ingaggio pubblicate.
- ECO-LITE + ECO-LITE TOOL
- L'auto resta in un'officina; l'esperto lavora con il proprio strumento dal suo banco. Preserie: la sessione remota si aprirà quando il servizio di connessione remota sarà in produzione.
Domande dei professionisti su questo tema
Come creare una rete di officine con il tuo marchio?
Rete master, officine associate, dispositivi e supporto condivisi, il tuo logo, i tuoi colori e il tuo dominio: creare una rete di officine su Diaglana.
Come vende un distributore dispositivi e piani alle sue officine?
Trasferimenti di dispositivi, catalogo e listini, vendite attribuite al tuo sito, piani con licenze e termini di pagamento: il lavoro di un distributore su Diaglana.
Come si fa pagare la diagnosi remota?
Un preventivo prima di iniziare, pagamento online o con link e un report firmato alla fine: come un'officina organizza l'incasso della diagnosi a distanza.
Domande frequenti
L'esperto può entrare nell'auto quando vuole?
No. Ogni sessione la autorizza chi è accanto al veicolo con il pulsante del dispositivo, e ogni accesso resta registrato.
Come si paga un esperto?
Sulla piattaforma, secondo le condizioni di ingaggio degli esperti pubblicate su questo sito.
Posso dare il mio marchio alla rete?
Sì: colore, logo e dominio proprio sul web e nell'app per le tue officine.
Vuoi provarlo nella tua officina?
Guarda la scheda con tutte le specifiche o acquista nello shop con il prezzo finale.