Richieste di assistenza, appuntamenti e ordini di lavoro
Gestisci ciò che chiedono i tuoi clienti e pianifica l'officina.
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- Richieste: ciò che ti chiedono i tuoi clienti. Invia un preventivo, fissa l'appuntamento e chiudilo quando hai finito. Puoi parlare con il cliente nella conversazione di ogni richiesta, anche con foto.
- Officina: pianifica ogni lavoro, assegnalo a un tecnico e seguine l'avanzamento. Gli appuntamenti di assistenza senza ordine compaiono in agenda.
- Alla chiusura di un lavoro puoi emettere un rapporto firmato con codice QR che il cliente può verificare.
In un account personale, chiedi aiuto da Assistenza remota › Chiedi assistenza: descrivi cosa succede al veicolo e segui la risposta dell'officina.
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