Diritto di recesso

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026.

Traduzione fornita a titolo informativo. In caso di discrepanze prevale la versione spagnola.

Diritto di recesso

Se sei un consumatore, hai il diritto di recedere da questo contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni di calendario.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisite il possesso fisico dei beni (se un ordine comprende più beni consegnati separatamente, dal ricevimento dell'ultimo). Per piani e servizi, 14 giorni di calendario dalla conclusione del contratto.

Come esercitarlo

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci, Reprorace SL, Avda. Montes de Oca, 20, Nave 15, 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid), España, info@reprorace.com, della tua decisione di recedere da questo contratto tramite una dichiarazione esplicita (per esempio una lettera inviata per posta, un'e-mail o un messaggio nella chat dell'acquisto del tuo account). Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso qui sotto, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Ne confermeremo la ricezione senza ritardo.

Puoi anche recedere online dal tuo account: in «I miei ordini», apri l'ordine, premi «Recedere dal contratto qui», indica i prodotti e conferma con «Conferma il recesso». La funzione è disponibile per tutto il periodo e ti inviamo subito, via e-mail, una conferma di ricezione con il contenuto e la data e l'ora dell'invio (articolo 11 bis della direttiva 2011/83/UE, introdotto dalla direttiva (UE) 2023/2673).

Effetti del recesso

Se recedi da questo contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere da questo contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di averli rispediti, se precedente.

Devi rispedire i beni o consegnarli a noi, all'indirizzo che ti indicheremo, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Se hai aggiunto il dispositivo al tuo account, rimuovilo prima di restituirlo.

Se hai chiesto che la prestazione di un servizio inizi durante il periodo di recesso, ci dovrai pagare un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui ci hai comunicato il recesso.

Eccezioni

Non c'è diritto di recesso nei casi dell'articolo 103 della LGDCU, tra cui: beni confezionati su tue specifiche o chiaramente personalizzati; contenuti digitali non forniti su supporto materiale la cui esecuzione è iniziata con il tuo consenso espresso e la tua accettazione della perdita di questo diritto; e servizi completamente eseguiti con il tuo consenso espresso. Non si applica agli acquisti delle imprese.

Modulo tipo di recesso

(Compila e restituisci il presente modulo solo se desideri recedere dal contratto.)

Destinatario: Reprorace SL, Avda. Montes de Oca, 20, Nave 15, 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid), España, e-mail info@reprorace.com:

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/di prestazione del seguente servizio (*): ______

Numero dell'ordine (facoltativo): ______

Ordinato il (*)/ricevuto il (*): ______

Nome del/dei consumatore/i: ______

Indirizzo del/dei consumatore/i: ______

Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ______

Data: ______

(*) Cancellare la dicitura inutile.