Piano del tunnel: collegare uno strumento al veicolo a distanza

Preparare il piano del tunnel di una sessione remota, inviarlo al cliente, aprirlo, chiuderlo e invitare osservatori.

Revisionato da Daniel Morales, fondatore di Reprorace SL, il

Dove: Sessioni remote › Sessioni in corso › scegli una sessione › Piano del tunnel

Il tunnel collega lo strumento della tua officina (diagnosi multimarca, strumento del costruttore o riprogrammazione via OBD tipo Kess3) con il dispositivo del veicolo. Le opzioni che vedi dipendono da ciò che supportano i due dispositivi della sessione e dalle funzioni che Diaglana ha attivato su di essi: se manca un canale, uno dei due non lo gestisce.

  1. Scegli lo strumento e l'accesso: sola lettura, routine, scrittura o riprogrammazione. Scrivere o programmare richiede la tua chiave di sicurezza.
  2. Scegli il canale del veicolo (protocollo, pin e velocità). Con un dispositivo ECOPRO Gen4 puoi aprire anche la porta seriale; poiché permette di scrivere nel dispositivo, l'accesso minimo diventa la scrittura.
  3. Scegli la licenza di protocollo, la durata (fino a 60 minuti), la ripresa (da 10 a 30 minuti) e fino a tre osservatori.
  4. Premi «Firma e invia al cliente». Il cliente riceve un avviso; quando accetta, premi «Apri tunnel». Alla fine, «Chiudi tunnel».
  • «In attesa del cliente»: il cliente non ha ancora risposto.
  • «Manca il controllo del dispositivo del veicolo»: deve essere collegato, acceso e con batteria sufficiente.
  • «Il tuo ruolo non consente questa azione»: aprire il tunnel richiede anche l'accreditamento di operatore di diagnosi.
  • «Consenso ritirato»: il cliente ha interrotto il tunnel; serve una nuova sessione.
  • «Vedi la registrazione» apre i frame registrati della sessione in sola lettura.

Consiglio: Gli osservatori leggono solo la registrazione: non possono inviare nulla al veicolo. Puoi rimuoverne uno in qualsiasi momento e smette subito di vedere la sessione.

Importante: Tutti i frame vengono registrati e conservati per 5 anni. Il cliente lo vede prima di accettare.

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