Plan du tunnel : relier un outil au véhicule à distance

Où: Sessions à distance › Sessions en cours › choisissez une session › Plan du tunnel

Le tunnel relie l'outil de votre atelier (diagnostic multimarque, outil du constructeur ou reprogrammation par OBD type Kess3) au boîtier du véhicule. Les options proposées viennent de ce que les deux boîtiers de la session prennent en charge et des fonctions que Diaglana y a activées : si un canal manque, l'un des deux ne le gère pas.

1. Choisissez l'outil et l'accès : lecture seule, routines, écriture ou reprogrammation. Écrire ou programmer demande votre clé de sécurité.
2. Choisissez le canal du véhicule (protocole, broches et débit). Avec un boîtier ECOPRO Gen4, vous pouvez aussi ouvrir le port série ; comme il permet d'écrire dans l'équipement, l'accès minimum devient l'écriture.
3. Choisissez la licence de protocole, la durée (jusqu'à 60 minutes), la reprise (de 10 à 30 minutes) et jusqu'à trois observateurs.
4. Cliquez sur « Signer et envoyer au client ». Le client reçoit un avis ; une fois accepté, cliquez sur « Ouvrir le tunnel ». À la fin, « Fermer le tunnel ».

• « En attente du client » : le client n'a pas encore répondu.
• « La vérification du boîtier du véhicule manque » : il doit être branché, allumé et avec assez de batterie.
• « Votre rôle ne permet pas cette action » : ouvrir le tunnel demande aussi l'accréditation d'opérateur de diagnostic.
• « Consentement retiré » : le client a coupé le tunnel ; il faut une nouvelle session.
• « Voir l'enregistrement » ouvre les trames enregistrées de la session en lecture seule.

Conseil: Les observateurs lisent seulement l'enregistrement : ils ne peuvent rien envoyer au véhicule. Vous pouvez en retirer un à tout moment et il cesse aussitôt de voir la session.

Important: Toutes les trames sont enregistrées et conservées 5 ans. Le client le voit avant d'accepter.

Ouvrir la plateforme Voir dans le centre d'aide