Cookies

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026.

Traduction fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version espagnole fait foi.

Ce que c'est et quelles règles s'appliquent

Les cookies et technologies similaires (comme le stockage local du navigateur) enregistrent ou lisent des informations sur votre appareil. L'article 22.2 de la LSSI-CE espagnole exige votre consentement, sauf lorsqu'ils sont strictement nécessaires pour fournir un service que vous avez expressément demandé ou pour transmettre une communication.

En résumé

Nous n'utilisons aucun cookie ni technologie similaire d'analyse, de publicité, de profilage ou de suivi, ni propre ni tiers. Tout ce que nous utilisons est technique ou mémorise une préférence que vous choisissez, et est exempté de consentement ; c'est pourquoi nous n'affichons pas de bandeau de cookies. La seule exception est le souvenir, par la boutique, du site distributeur depuis lequel vous êtes arrivé, qui n'est enregistré que si vous l'acceptez dans la boutique elle-même (voir « Plateforme et boutique : stockage du navigateur »). Si nous voulions un jour en utiliser d'autres, nous vous demanderions d'abord votre consentement.

Les sites diaglana.com et remote-obd.com

Ils ne déposent aucun cookie. Ils utilisent le stockage du navigateur, qui ne quitte jamais votre appareil, uniquement pour l'invitation à nous contacter :

ecopro.lead (stockage local, propre) : mémorise que vous nous avez déjà envoyé le formulaire, pour ne plus afficher l'invitation, ou que vous avez appuyé sur « Pas maintenant », pour ne pas l'afficher pendant 30 jours. Conservé jusqu'à ce que vous l'effaciez.

ecopro.lead.shown et ecopro.lead.seconds (stockage de session, propres) : évitent de vous montrer l'invitation plus d'une fois par visite ou avant que vous ayez eu le temps de lire. Effacés à la fermeture de l'onglet.

Plateforme (app.diaglana.com) et boutique : cookies

Tous sont propres, techniques et sécurisés (préfixe __Host-, HttpOnly, Secure et SameSite=Lax) : aucun script ne peut les lire, ils ne circulent que par des connexions chiffrées vers la plateforme et contiennent un identifiant aléatoire, pas vos données.

__Host-ecopro-bff-base : maintient votre session. Jusqu'à 1 heure.

__Host-ecopro-bff-aal2 et __Host-ecopro-bff-aal3 : session renforcée après le second facteur, pour les opérations sensibles. Jusqu'à 15 et 5 minutes.

__Host-ecopro-login : lie la connexion à votre navigateur et protège contre la falsification de requêtes. 5 minutes.

__Host-ecopro-registration : permet de terminer l'inscription d'un nouveau compte. 15 minutes.

__Host-ecopro-device : mémorise votre appareil de confiance, seulement si vous choisissez de ne pas vous reconnecter sur celui-ci. Jusqu'à 30 jours.

La protection contre la falsification de requêtes intersites (CSRF) repose sur ces cookies et sur la vérification de l'origine de chaque requête ; elle n'utilise pas de cookie supplémentaire.

Service de connexion

Le service d'identité de Diaglana utilise ses propres cookies techniques pendant que vous vous connectez ou terminez l'inscription (par exemple AUTH_SESSION_ID, KC_RESTART, KEYCLOAK_IDENTITY et KEYCLOAK_SESSION). Ils sont nécessaires pour vous identifier et durent le temps de votre session de connexion.

Plateforme et boutique : stockage du navigateur

ecopro.locale.hint.v1 (local) : la langue que vous choisissez. ecopro.appearance.v1 (local) : le thème clair ou sombre que vous choisissez. ecopro.shop.cart.v1 (local) : votre panier, jusqu'à ce que vous le vidiez ou achetiez. Conservés jusqu'à ce que vous les effaciez.

Stockage de session : formulaires à moitié remplis et page où revenir après la confirmation du second facteur, pour ne pas perdre votre travail. Effacé à la fermeture de l'onglet. Si la plateforme garde dans le navigateur une copie des articles d'aide pour les afficher plus vite, elle ne contient que des textes publics.

ecopro.shop.origin.v1 (local, propre, uniquement avec votre consentement) : si vous arrivez à la boutique depuis le site d'un distributeur (diaglana.com ou remote-obd.com) et acceptez que nous nous en souvenions, il enregistre le nom de ce site et sa date d'expiration, afin que votre achat lui soit attribué si vous achetez plus tard. Il dure 30 jours et vous pouvez l'effacer depuis la boutique (« L'oublier ») ou depuis votre navigateur. Si vous n'acceptez pas, rien n'est enregistré : l'origine ne compte que pour un achat fait pendant cette même visite, et la commande ne garde que le nom du site.

Les outils internes d'administration peuvent conserver dans le navigateur du personnel autorisé des tâches en attente de confirmation ; ils ne sont pas utilisés avec les clients.

Applications mobiles

Elles conservent votre session dans le stockage sécurisé du téléphone (Trousseau sur iOS, Keystore sur Android) et vos préférences dans l'application elle-même. Elles n'utilisent ni identifiant publicitaire ni outil de suivi.

Services de tiers que vous choisissez

Si vous payez avec Stripe, PayPal ou Redsys, ou vous connectez avec Google, Apple ou Facebook, ces prestataires peuvent utiliser leurs propres cookies sur leurs pages pour fournir le service et prévenir la fraude, sous leur responsabilité et selon leurs politiques. Nous ne les contrôlons pas et ne les lisons pas.

Comment les supprimer ou les bloquer

Vous pouvez consulter, supprimer ou bloquer les cookies et le stockage du site dans les réglages de confidentialité de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge ou autre) et, dans les applications, en effaçant leurs données ou en les désinstallant. Dans ce cas, vous devrez vous reconnecter, le panier sera vidé et vos préférences perdues ; si vous bloquez les cookies techniques, la plateforme ne peut pas fonctionner.

Modifications

Si nous changeons ce que nous utilisons, nous mettrons à jour la présente politique et sa date avant de le faire.