Come si consegna un ECO-LITE a un cliente, e cosa succede se cambia officina?

Come si registra e si consegna?

Inquadra il QR «Aggiungi all'account» dell'etichetta o scrivi il codice di registrazione di 16 caratteri in Strumenti › Aggiungi dispositivo; viene chiesto un secondo fattore. Poi, in «Consegne ai clienti», scegli il dispositivo e scrivi l'e-mail del cliente, oppure creagli un account e inviagli l'invito.

Finché il cliente non l'accetta, la consegna risulta «In attesa» e puoi annullarla.

Cosa fa il cliente quando lo riceve?

Accetta la consegna nel suo account, collega il dispositivo al suo veicolo, lo inserisce e lo collega al suo Wi-Fi con il QR dell'etichetta. Se tiene l'auto altrove, aggiunge un'altra rete tenendo premuto il pulsante per 6 secondi; se ne memorizzano fino a 5.

Può dare accesso ad altri conducenti del veicolo e, se perde l'etichetta, vede il codice Wi-Fi e il suo QR nel suo account.

Cosa succede se vende l'auto o non gli serve più?

Lo restituisce dal suo account con «Restituisci all'officina» indicando il motivo; poi te lo consegna di persona e puoi riutilizzarlo. Tenendo premuto il pulsante per 20 secondi il dispositivo dimentica tutte le reti memorizzate.

In una flotta, il dispositivo si scollega e passa a un altro veicolo, oppure si trasferisce a un'altra organizzazione.

E se il cliente cambia officina?

Può farlo da «La tua officina» nel suo account. Le regole le fissa ogni organizzazione e, se il cambio ha un costo, il cliente lo vede prima di confermare.

Il dispositivo non lega il cliente a un'officina: a trattenerlo è il servizio.

I dispositivi sono in preserie o in prevendita: i dati possono cambiare dopo la validazione delle prime unità. Il funzionamento di un determinato strumento, programma o marchio dipende da ciascuno.