Come funzionano il consenso del conducente e il GDPR nella diagnosi remota?

Chi dà il consenso, e come?

Il conducente, con il pulsante del dispositivo: una pressione breve autorizza e una lunga rifiuta. Se il lavoro scriverà o riprogrammerà, vede anche prima quali canali si apriranno, con quale strumento, per quanto tempo, se si potrà scrivere, che tutte le trame vengono registrate per 5 anni e quante persone osserveranno, e accetta con il suo secondo fattore.

La sua risposta si conserva con la data, la sua identità e la versione dei testi che ha letto, e può ritirare il consenso quando vuole: il tunnel si chiude in pochi secondi.

Cosa viene registrato, e chi vede cosa?

Chi ha avuto accesso, quando, con quale dispositivo e per cosa. Il conducente lo vede nella sua area privacy; l'officina, nelle sue sessioni. Fino a 3 osservatori possono guardare una sessione, in sola lettura e con il permesso dell'officina.

Nella scheda del veicolo, la piattaforma conserva un'impronta cifrata del VIN e il tipo di veicolo, non il numero in chiaro. I ECO-LITE non hanno GPS né modem: non inviano la posizione.

Cosa deve fare l'officina o la flotta?

Spiegare al cliente a cosa servirà il dispositivo e come autorizza le sessioni. Se i veicoli li guidano i tuoi dipendenti, informali dell'uso del dispositivo e indicalo nella tua informativa sulla privacy.

Questa pagina spiega come funziona la piattaforma e non è una consulenza legale: se hai dubbi sul tuo caso, verificalo con il tuo consulente o con il tuo responsabile della protezione dei dati.

Il cliente può portare via o cancellare i suoi dati?

Sì. Dal suo account scarica i suoi dati o ne chiede la cancellazione, e può cambiare officina. I dati sono trattati secondo il GDPR.

L'informativa sulla privacy spiega cosa si conserva per obbligo di legge e per quanto tempo.

I dispositivi sono in preserie o in prevendita: i dati possono cambiare dopo la validazione delle prime unità. Il funzionamento di un determinato strumento, programma o marchio dipende da ciascuno.