Wie übergibst du ein ECO-LITE an einen Kunden, und was passiert, wenn er die Werkstatt wechselt?

Wie wird es angemeldet und übergeben?

Scanne den QR-Code „Zum Konto hinzufügen“ auf dem Etikett oder gib den 16-stelligen Anmeldecode unter Werkzeuge › Gerät hinzufügen ein; ein zweiter Faktor wird verlangt. Wähle dann unter „Übergaben an Kunden“ das Gerät und gib die E-Mail des Kunden ein, oder leg ihm ein Konto an und schick ihm die Einladung.

Solange der Kunde sie nicht angenommen hat, steht die Übergabe auf „Ausstehend“, und du kannst sie abbrechen.

Was macht der Kunde, wenn er es bekommt?

Er nimmt die Übergabe in seinem Konto an, verknüpft das Gerät mit seinem Fahrzeug, steckt es ein und verbindet es mit dem QR-Code auf dem Etikett mit seinem WLAN. Steht das Auto woanders, fügt er ein weiteres Netz hinzu, indem er die Taste 6 Sekunden hält; bis zu 5 werden gespeichert.

Er kann weiteren Fahrern des Fahrzeugs Zugang geben, und verliert er das Etikett, sieht er den WLAN-Code und seinen QR-Code in seinem Konto.

Was passiert, wenn er das Auto verkauft oder das Gerät nicht mehr braucht?

Er gibt es in seinem Konto mit „An die Werkstatt zurückgeben“ zurück und nennt den Grund; danach bringt er es dir vorbei, und du kannst es wieder einsetzen. Hält man die Taste 20 Sekunden, vergisst das Gerät alle gespeicherten Netze.

In einer Flotte wird das Gerät abgezogen und in ein anderes Fahrzeug gesteckt oder an eine andere Organisation übertragen.

Und wenn der Kunde die Werkstatt wechselt?

Das kann er unter „Deine Werkstatt“ in seinem Konto tun. Die Regeln legt jede Organisation fest, und hat der Wechsel Kosten, sieht der Kunde sie, bevor er bestätigt.

Das Gerät bindet den Kunden nicht an eine Werkstatt: Was ihn hält, ist der Service.

Die Geräte sind in der Vorserie oder im Vorverkauf: Die Angaben können sich nach der Validierung der ersten Geräte ändern. Ob ein bestimmtes Gerät, Programm oder eine Marke funktioniert, hängt vom jeweiligen ab.