Domande di officine e tecnici
Dispositivi, sessioni, letture, ordini di lavoro e permessi in officina.
Revisionato da Daniel Morales, fondatore di Reprorace SL, il
| Domanda | Risposta |
|---|---|
| Il mio tecnico non vede la scheda che gli serve | Il suo ruolo non la include. L'amministrazione dell'officina gli assegna il ruolo adatto in Utenti e permessi. |
| Il cliente non autorizza la sessione | La sessione aspetta che prema il pulsante del dispositivo. Chiedigli se lampeggia in blu; una pressione lunga la rifiuta. |
| Internet è caduto a metà sessione | Il dispositivo conserva lo stato della sessione almeno 10 minuti per ricollegarsi senza riavviare la centralina, finché autorizzazione e consenso restano validi. |
| Posso usare il mio strumento di diagnosi? | Sì: al banco con il dispositivo ECO-LITE TOOL, o sul PC con Diaglana PassThru (J2534, RP1210 o D-PDU). |
| Non riesco ad allegare una lettura all'ordine | Si allegano solo letture terminate con codici degli ultimi 30 giorni, una volta per ordine, su ordini pianificati, in corso o in attesa. |
| Cosa significa ogni guasto? | Premi il codice: vedi la descrizione indicativa, la gravità, le cause tipiche e le fonti (guida «Cosa significa un codice guasto»). |
| Ho cancellato i guasti e sono tornati | Se la causa persiste, la centralina li registra di nuovo. Il risultato della cancellazione lo dice: «ci sono guasti attivi ricomparsi». |