Fragen von Werkstätten und Technikern
Geräte, Sitzungen, Auslesen, Arbeitsaufträge und Berechtigungen in der Werkstatt.
Geprüft von Daniel Morales, Gründer der Reprorace SL, am
| Frage | Antwort |
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| Mein Techniker sieht den Reiter nicht, den er braucht | Seine Rolle enthält ihn nicht. Die Verwaltung der Werkstatt weist ihm unter Benutzer und Berechtigungen die passende Rolle zu. |
| Der Kunde erlaubt die Sitzung nicht | Die Sitzung wartet, bis er die Taste des Geräts drückt. Bitte ihn zu prüfen, ob es blau blinkt; lang drücken lehnt ab. |
| Mitten in der Sitzung ist das Internet ausgefallen | Das Gerät hält den Sitzungszustand mindestens 10 Minuten, um sich ohne Neustart des Steuergeräts wieder zu verbinden, solange Erlaubnis und Einwilligung gültig sind. |
| Kann ich mein eigenes Diagnosegerät verwenden? | Ja: auf deinem Arbeitstisch mit dem ECO-LITE TOOL oder am PC mit Diaglana PassThru (J2534, RP1210 oder D-PDU). |
| Ich kann ein Auslesen nicht an den Auftrag hängen | Anhängen lassen sich nur abgeschlossene Auslesen mit Codes aus den letzten 30 Tagen, einmal pro Auftrag, bei geplanten, laufenden oder pausierten Aufträgen. |
| Was bedeutet jeder Fehler? | Drück auf den Code: Du siehst die unverbindliche Beschreibung, die Schwere, typische Ursachen und Quellen (Anleitung „Was ein Fehlercode bedeutet“). |
| Ich habe Fehler gelöscht und sie sind wieder da | Besteht die Ursache weiter, speichert das Steuergerät sie erneut. Das Ergebnis des Löschens sagt es: „aktive Fehler sind wieder aufgetreten“. |