Que vérifier en restituant ou en recevant un véhicule en location longue durée ?

Que regarder avant de le restituer ?

Les codes défaut de tous les calculateurs qui répondent et les voyants du combiné : ce qui est allumé à la restitution peut finir dans la facture de remise en état. S'il y a quelque chose, décidez avec votre garage s'il vaut mieux réparer avant, selon votre contrat.

Les moniteurs de disponibilité, la tension de la batterie et le kilométrage. Et hors diagnostic, dégâts, pneus, intérieur, clés et documents, avec des photos datées.

Et en recevant un véhicule ?

La même lecture à la livraison indique son état de départ : défauts antérieurs, moniteurs, batterie et kilométrage enregistré par chaque calculateur. Si quelque chose ne colle pas, on le note à la livraison au lieu d'en discuter plus tard.

Pour un véhicule d'occasion, un rapport avant achat signale en plus les effacements récents et les kilométrages qui ne concordent pas entre calculateurs.

Quel document me sert ?

Un rapport de diagnostic daté émis par un garage, avec les photos et le procès-verbal de livraison ou de restitution. Le rapport avant achat de Diaglana est signé et porte un QR que chacun peut vérifier.

Il ne remplace pas l'expertise des dégâts du loueur ni votre contrat : il les complète avec ce qu'ont répondu les calculateurs.

Que faire du boîtier de diagnostic ?

Si le véhicule avait un ECO-LITE, débranchez-le avant la restitution et installez-le dans le nouveau véhicule, ou transférez-le à une autre organisation depuis Transferts et garantie.

Maintenir le bouton 20 secondes efface les réseaux Wi-Fi mémorisés avant de l'utiliser dans un autre véhicule.

Les appareils sont en présérie ou en prévente : les données peuvent être ajustées après la validation des premières unités. Le fonctionnement d'un outil, d'un logiciel ou d'une marque donnés dépend de chacun.