Transferts entre organisations et garantie
Transférer des équipements à une autre organisation et demander une réparation.
Où: Outils › Transferts et garantie
- Transférer : envoyez un ou plusieurs équipements à une autre organisation (par exemple d'un distributeur à un atelier). L'autre partie les accepte quand elle les a en main, ou les refuse s'ils n'arrivent pas ou ne sont pas ceux attendus.
- Équipements reçus : acceptez-les à leur arrivée. Les transferts que vous envoyez attendent la réponse de l'autre organisation.
- Demander une réparation : ouvrez-la depuis l'équipement en indiquant le problème. N'envoyez pas encore l'équipement : nous l'examinons d'abord et vous disons comment faire. Chaque étape vous parvient en notification.
| État de l'équipement | Signification |
|---|---|
| En stock | Disponible, non attribué |
| Attribué | Sur le compte d'une organisation |
| En service | Installé et en fonctionnement |
| En réparation | Avec un dossier de garantie ouvert |
| Suspendu / Bloqué par sécurité | Inutilisable jusqu'à résolution |
| Retiré | Retiré définitivement |