Si vous êtes technicien expert
Aider d'autres ateliers à distance : profil d'expert, missions et encaissements.
Revu par Daniel Morales, fondateur de Reprorace SL, le
Un expert aide d'autres ateliers ou des particuliers à distance : il lit, guide et, s'il y est autorisé, écrit dans le véhicule. Le travail se fait toujours dans une session à distance autorisée par le conducteur.
- L'administration de votre atelier vous donne le rôle d'expert dans Administration › Commerce et encaissements › Marketplace d'experts › Experts de l'atelier.
- Remplissez « Mon profil d'expert » (présentation, spécialités et services avec leur prix) et envoyez-le en revue. Le Hub l'approuve.
- Les clients vous engagent depuis Communauté › Experts : devis, rendez-vous, session à distance et rapport.
- À la fin, le client confirme le travail (sinon il se termine seul au bout de 72 heures) et vous note de 1 à 5.
- Vous êtes payé sur le compte connecté de votre atelier. Pour les services facturés à la durée, le montant est bloqué sur la carte du client et le montant exact est débité à la clôture de la session.
- La plateforme prélève une commission que vous voyez sur chaque mission. « Encaissements d'expert » se trouve dans Administration › Commerce et encaissements › Encaissements.
- Les litiges sont tranchés par le Hub. Vous pouvez contester une décision sur votre profil pendant 6 mois.
Conseil: Plus de détails dans « Profil d'expert et marketplace » et « Engager un expert ».