Accepter un devis et le transformer en commande
Ouvrir le lien reçu, accepter ou refuser le devis et passer la commande au même prix.
Où: Le lien du devis (reçu par e-mail ou de votre commercial), puis Commerce › Vos achats
1. Examiner le devis
- Ouvrez le lien. Il n'est pas nécessaire de vous connecter pour le voir.
- Vous voyez le document complet : qui l'émet, vos coordonnées, chaque ligne avec sa quantité, son prix et sa remise, la livraison, les taxes, le total et la date « Valable jusqu'au ».
- Pour le conserver, appuyez sur « Imprimer ou enregistrer en PDF ». Si le vendeur facture avec Holded, « Télécharger le devis en PDF » apparaît aussi tant que le lien est valide.
2. Accepter ou refuser
- Saisissez votre nom dans « Votre nom ». Vous pouvez ajouter un commentaire.
- Appuyez sur « Accepter le devis » si vous êtes d'accord avec les montants, ou sur « Refuser » si vous n'en voulez pas. Le vendeur est prévenu de votre décision et de votre commentaire.
- Accepter n'est pas payer : cela confirme le devis. La commande et le paiement se font à l'étape suivante.
3. Passer la commande et payer
- Une fois le devis accepté, appuyez sur « Passer la commande et payer ». Connectez-vous avec votre compte, ou créez-en un si vous n'en avez pas encore.
- « Commande depuis un devis » s'ouvre dans Vos achats, avec le devis en haut.
- Complétez l'adresse de livraison. Le pays et le code postal sont ceux du devis et ne peuvent pas être modifiés, car les taxes et la livraison en dépendent.
- Choisissez le mode de paiement, cochez « J'accepte les conditions de vente » et appuyez sur « Passer la commande ».
- La commande apparaît dans Vos achats › Commandes au prix du devis. Vous y payez, suivez la livraison et téléchargez la facture comme pour tout autre achat.
| Si vous voyez… | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Ce devis a expiré | Sa date de validité est passée ou le vendeur l'a retiré. Demandez-en un nouveau. |
| Ce lien n'est pas valide ou a été remplacé | Le vendeur a créé un nouveau lien et l'ancien ne fonctionne plus. Demandez le lien actuel. |
| Ce devis est déjà une commande | Il a déjà été transformé en commande : suivez-la dans Vos achats. |
| L'adresse de livraison doit être dans le pays et le code postal du devis | Utilisez une adresse de ce pays et de ce code postal, ou demandez un devis avec la bonne destination. |
| Le numéro de TVA n'est pas valide aujourd'hui dans VIES | Pour acheter sans TVA depuis un autre pays de l'UE, votre numéro de TVA doit être actif dans VIES. Vérifiez-le avec votre comptable ou demandez un devis avec TVA. |
Conseil: Un devis établi pour votre entreprise ne peut être transformé en commande que par votre entreprise, avec un compte autorisé à acheter dans la boutique.
Plus de guides dans cette section
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- Payer, suivre et retourner une commande
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- Factures de vos commandes
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- Abonnements et formules
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