Fatture dei tuoi ordini

Dove scaricare la fattura e la nota di credito, e cosa significa ogni messaggio.

Dove: Commercio › I tuoi acquisti › Ordini › apri l'ordine › Fatture

  1. Apri I tuoi acquisti e, nella scheda «Ordini», premi sull'ordine.
  2. Scorri fino a «Fatture». Vedrai «Fattura» con il suo numero e, se c'è stato un rimborso, anche «Nota di credito».
  3. Premi «Scarica PDF» per salvarla o stamparla.
  • La fattura si emette all'incasso o alla spedizione dell'ordine, a seconda di come lavora il negozio. Fino ad allora vedrai che la fattura sarà emessa a tempo debito.
  • «La fattura è in emissione» significa che comparirà tra pochi minuti. Non devi fare nulla.
  • «La fatturazione è in pausa» significa che la fattura sarà emessa appena riprende; non va persa.
  • Se un ordine viene rimborsato, compare anche una «Nota di credito», che annulla la fattura originale.
  • Se il negozio ha attivato l'email, ricevi anche un'email «Fattura disponibile» con il link.

Importante: Se l'ordine dice che la piattaforma non emette fattura legale per quell'acquisto, il riepilogo dell'ordine è solo una ricevuta. Se ti serve la fattura, chiedila nelle domande dell'ordine.

Consiglio: I dati della fattura vengono dai dati di acquisto della tua organizzazione (I tuoi acquisti › Dati di acquisto). Controllali prima di acquistare.

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