Pour les conducteurs
Diagnostic à distance de votre voiture : votre atelier toujours à portée de main
Quand un voyant s'allume, demandez de l'aide depuis votre compte et votre atelier examine la voiture à distance. Sans déplacement, et toujours avec votre accord.
Pourquoi c'est utile
- Vous autorisez chaque session
- Chaque session à distance exige que vous appuyiez sur le bouton du boîtier. Un appui long la refuse.
- Aucune application à installer
- Il rejoint votre Wi-Fi avec le QR de son étiquette en deux minutes.
- Voyez ce qui se passe
- Votre compte affiche les valeurs en direct et les codes défaut que le boîtier lit sur votre voiture.
- Vos données restent à vous
- Voyez qui a accédé et quand, téléchargez vos données ou demandez leur effacement.
Comment ça marche
Obtenez votre boîtier
Votre atelier vous le remet sur votre compte, ou vous l'ajoutez vous-même avec le QR de l'étiquette.
Demandez de l'aide
Depuis votre compte, dans Assistance à distance, décrivez ce qui arrive à la voiture.
Autorisez avec le bouton
Quand le boîtier bipe, appuyez sur le bouton et votre atelier pourra examiner la voiture.
Ce que vous pouvez faire
- Savoir ce que signifie un voyant
- Prendre rendez-vous avec le diagnostic déjà fait
- Recevoir des devis et échanger avec l'atelier sur la plateforme
- Changer d'atelier quand vous en avez besoin
- Rendre le boîtier à l'atelier si vous vendez la voiture
Avec quels équipements
- ECO-LITELe boîtier qui reste dans la voiture du client. Il se connecte en Wi-Fi et parle les protocoles de diagnostic à partir de 2005, en 12 et 24 V.Voir dans la boutique
Questions fréquentes
L'atelier peut-il examiner ma voiture à mon insu ?
Non. Chaque session à distance exige que vous appuyiez sur le bouton du boîtier et elle est enregistrée dans votre centre de confidentialité.
Et si je change d'atelier ?
C'est possible depuis votre compte ; certains changements peuvent être payants et vous le verrez avant de confirmer.
Que se passe-t-il si je vends la voiture ?
Vous rendez le boîtier à votre atelier depuis votre compte avec « Rendre à l'atelier » et vous le lui remettez.
Guides pas à pas
Parlez du boîtier ECO-LITE à votre atelier
Si vous êtes un atelier, configurez votre commande et proposez le diagnostic à distance à vos clients.
Autres solutions
- Diagnostic à distance : la voiture n'a pas besoin de venir à l'atelier
- Programmation à distance avec votre outil habituel
- Avant d'acheter une occasion, interrogez ses calculateurs
- Diagnostic de flotte à distance, sans déplacer vos véhicules
- Experts en diagnostic et programmation à distance, même dans une autre ville