Pour les ateliers

Diagnostic à distance : la voiture n'a pas besoin de venir à l'atelier

Avec un ECO-LITE sur la prise OBD du client, votre atelier lit le véhicule depuis son bureau : défauts, données en direct, calculateurs et un rapport à partager.

Pourquoi c'est utile

Savoir avant qu'elle vienne
Décidez à distance si la voiture doit venir, quelle pièce commander ou si une fonction de service suffit.
Un rapport compréhensible
Codes défaut avec leur système, préparation au contrôle technique, données en direct et calculateurs détectés.
Le client décide
Personne n'accède au véhicule sans que le conducteur appuie sur le bouton du boîtier. Tout est enregistré.
Historique par véhicule
Chaque lecture est conservée dans l'historique du véhicule pour la comparer à la suivante.

Comment ça marche

  1. Le client demande de l'aide

    Depuis son compte, ou l'atelier ouvre la session avec le véhicule de son client.

  2. Le conducteur autorise

    Le boîtier ECO-LITE clignote en bleu et bipe. Un appui court autorise ; un appui long refuse.

  3. Vous lisez le véhicule

    Choisissez quoi lire et la plateforme vous rend le rapport, prêt à partager.

Ce que vous pouvez faire

  • Lire et effacer les codes défaut
  • Suivre les données en direct et enregistrer un journal
  • Préparer le véhicule au contrôle technique
  • Identifier les calculateurs installés
  • Lancer des fonctions de service vérifiées et signées
  • Tester la batterie et la charge

Avec quels équipements

  • ECO-LITELe boîtier qui reste dans la voiture du client. Il se connecte en Wi-Fi et parle les protocoles de diagnostic à partir de 2005, en 12 et 24 V.Voir dans la boutique

Questions fréquentes

Le client doit-il installer une application ?

Pas pour le connecter : le boîtier ECO-LITE rejoint le Wi-Fi avec le QR de son étiquette et le client autorise les sessions avec le bouton du boîtier.

L'atelier peut-il accéder à la voiture quand il veut ?

Non. Chaque session à distance exige que le conducteur appuie sur le bouton du boîtier et elle est enregistrée dans son centre de confidentialité.

Quels véhicules sont compatibles ?

Voitures, utilitaires et camions 12 et 24 V avec protocoles de diagnostic à partir de 2005 : CAN et CAN FD, DoIP, K-Line et SW-CAN. La compatibilité de chaque fonction dépend de la marque et du modèle.

Guides pas à pas

Commencez à diagnostiquer à distance

Dites-nous combien d'équipements il vous faut et nous préparons un devis.

On vous aide à démarrer ?

Laissez-nous vos coordonnées et nous vous expliquons comment Diaglana s'adapte à votre atelier, votre flotte ou votre voiture.