Perfil de experto y marketplace
Ofrecer tus servicios a otros talleres y a los clientes.
Dónde: Administración › Marketplace de expertos
Los técnicos de talleres máster pueden publicar un perfil de experto con sus especialidades, servicios y tarifas. Los clientes los encuentran en diaglana.com y los contratan desde la plataforma.
- La administración de tu taller te da el papel de experto en «Expertos del taller».
- En «Mi perfil de experto», completa tu presentación y añade tus servicios: nombre, especialidad, modalidad, tipo de precio (por hora, por sesión, precio fijo por servicio, por vehículo, «desde» o presupuesto) e importe. La plataforma se queda una comisión que el cliente no paga aparte; la ves en cada contratación.
- Pulsa «Enviar a revisión». Diaglana revisa el perfil antes de publicarlo y te avisa de su decisión.
- Puedes editarlo y enviar los cambios a revisión, o retirarlo del marketplace cuando quieras.
- En un servicio «Por sesión» eliges el modelo que permita el Hub: precio fijo (tuyo o del Hub), según la duración real (tarifa por minuto u hora, bloques, redondeo, mínimo y tope) o fijo más duración. El cliente ve la estimación antes de contratar; «Pagar» solo retiene el importe en su tarjeta y al cerrar la sesión remota se cobra el importe exacto: lo que sobra no se llega a cobrar y, si la sesión dura más de lo preautorizado, la diferencia se cobra aparte con su tarjeta (si no se puede, queda como saldo pendiente).
- Para publicarse, el taller debe tener equipos máster conectados en los últimos días. Diaglana puede autorizar excepciones para personas concretas.
- El precio que pones es lo que recibes por el trabajo; el cliente ve además la tarifa de servicio de la plataforma y los impuestos.
- Dar o quitar el papel de experto queda en la auditoría.
- Diaglana revisa los perfiles en su Hub: los aprueba, los rechaza con un motivo, los suspende o los rehabilita.
Consejo: Si no estás de acuerdo con una ficha no aprobada o suspendida, pulsa «Recurrir una decisión» en Mi perfil de experto en los seis meses siguientes. La revisa otra persona del equipo y te avisamos del resultado.