Transfers zwischen Organisationen und Garantie
Geräte an eine andere Organisation weitergeben und eine Reparatur anfragen.
Wo: Werkzeuge › Transfers und Garantie
- Übertragen: Sende ein oder mehrere Geräte an eine andere Organisation (zum Beispiel von einem Händler an eine Werkstatt). Die andere Seite nimmt sie an, wenn sie sie in der Hand hat, oder lehnt sie ab, wenn sie nicht ankommen oder nicht die erwarteten sind.
- An dich gesendete Geräte: Nimm sie beim Eintreffen an. Deine gesendeten Transfers warten auf die Antwort der anderen Organisation.
- Reparatur anfragen: Öffne sie am Gerät und beschreibe das Problem. Schick das Gerät noch nicht ein: Wir prüfen es zuerst und sagen dir, wie. Jeder Schritt erreicht dich als Benachrichtigung.
| Gerätestatus | Bedeutung |
|---|---|
| Im Lager | Verfügbar, nicht zugewiesen |
| Zugewiesen | Im Konto einer Organisation |
| In Betrieb | Eingebaut und aktiv |
| In Reparatur | Mit offenem Garantiefall |
| Gesperrt / Aus Sicherheitsgründen blockiert | Nicht nutzbar, bis es geklärt ist |
| Außer Betrieb | Endgültig ausgemustert |