Chiedere una copia dei tuoi dati o la loro cancellazione
Richieste sui tuoi dati: copia scaricabile, rettifica, cancellazione e quando resta in attesa.
Dove: Dati e approvazioni › Privacy e i tuoi dati › Le tue richieste sui tuoi dati
- Premi «Nuova richiesta» e scegli il tipo: «Vedere i miei dati», «Portare con me i miei dati», «Correggere un dato», «Cancellare i miei dati», «Limitare l'uso» o «Oppormi a un uso».
- Aggiungi dettagli se serve e premi «Invia richiesta». Rispondiamo entro un mese al massimo; potremmo chiederti di confermare la tua identità.
- Segui lo stato nell'elenco: «Ricevuta», «In corso», «Servono informazioni», «Evasa» o «Respinta». Finché non è conclusa, puoi premere «Ritira richiesta».
1. Copia dei tuoi dati
- «Vedere i miei dati» e «Portare con me i miei dati» generano da sole una copia: un file JSON con i tuoi dati e un indice. Ti avvisiamo per email quando è pronta.
- Premi «Scarica la mia copia». Ogni link di download vale una volta e scade dopo 24 ore, e la copia viene cancellata dopo 7 giorni. Se finiscono i download, chiedi una nuova copia.
2. Cancellare i tuoi dati
- Aspettiamo 14 giorni nel caso cambi idea; fino ad allora puoi ritirare la richiesta.
- Poi cancelliamo i tuoi dati e anonimizziamo ciò che la legge ci obbliga a conservare, come fatture, ordini, consensi e registri di sicurezza.
- La cancellazione resta in attesa finché hai ordini non conclusi, pagamenti in sospeso, incarichi in corso o una controversia aperta, oppure se sei l'unico proprietario di un'organizzazione, fai parte del team della piattaforma o sei approvatore indipendente. Risolto questo, prosegue da sola.
Consiglio: Nell'app mobile, «Elimina il mio account» invia questa stessa richiesta di cancellazione.