L'application mobile : avis sur le téléphone et ouverture avec un code

L'application Diaglana pour Android et iPhone utilise le même compte. Depuis Accueil, vous pouvez recevoir vos avis sur le téléphone et ouvrir avec un code ce que vous regardez sur le web.

1. Connectez-vous à l'application avec votre compte et choisissez l'organisation.
2. Dans Accueil, sous « Avis sur ce mobile », appuyez sur « Activer » et autorisez les notifications quand le téléphone le demande.
3. Dès lors, chaque nouvel avis de cette organisation arrive aussi sur le téléphone. Appuyez sur « Désactiver » pour ne plus les recevoir.

1. Sur le web, dans Données et approbations › Application mobile (ou à côté d'un équipement, dans Outils), appuyez sur « Ouvrir dans l'application ».
2. Dans l'application, dans Accueil › Ouvrir avec un code, scannez le code QR ou saisissez le code de 12 caractères.
3. L'application ouvre cette organisation (en vous demandant de la confirmer si vous étiez dans une autre) ou l'équipement.

• La notification indique seulement que vous avez un nouvel avis : le contenu s'affiche à l'ouverture de l'application, jamais sur l'écran verrouillé.
• Vous pouvez couper sur le téléphone un type d'avis depuis la cloche du web › Réglages, colonne « Sur le mobile ». Les avis obligatoires ne peuvent pas être coupés.
• Dans Données et approbations › Application mobile, vous voyez quels téléphones reçoivent vos avis et pouvez en retirer un (par exemple si vous le perdez). En vous déconnectant de l'application, le téléphone cesse de les recevoir.
• Le code ne sert qu'une fois, expire au bout de 5 minutes et ne vaut que pour votre compte : il ne donne accès à personne d'autre.

Dans «Plus», l'application réunit ce que votre organisation gère sur le web, selon vos autorisations : la boutique et ses commandes, les ventes manuelles, les encaissements, la facturation et les taxes, l'import et l'export, les abonnements et les démos, les marketplaces, les contacts et les campagnes, les avis, la confidentialité et, dans le Hub, la plateforme, les clés des agents, la modération de la communauté et les experts.

• Les actions sont les mêmes que sur le web et demandent la même chose : si l'une exige le second facteur, l'application vous demande de «Vérifier l'identité».
• Celles qui exigent une clé d'accès (licences, accès par IP, consentements de l'organisation) ouvrent cet écran du web dans le navigateur du téléphone ; en le fermant, vous revenez à l'application.
• Les PDF, les étiquettes et les exports s'ouvrent avec le menu de partage du téléphone : de là, vous les enregistrez, les imprimez ou les envoyez. Pour importer, vous choisissez le fichier sur le téléphone et voyez la simulation avant de l'appliquer.

Conseil: Si l'application indique que les notifications ne sont pas disponibles, mettez-la à jour depuis la boutique : elles arrivent avec une nouvelle version.

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