L'app mobile: avvisi sul telefono e apertura con codice
Ricevi i tuoi avvisi sul telefono e apri nell'app l'organizzazione o il dispositivo che vedi sul web.
L'app Diaglana per Android e iPhone usa lo stesso account. Dalla Home puoi ricevere i tuoi avvisi sul telefono e aprire con un codice ciò che stai guardando sul web.
- Accedi all'app con il tuo account e scegli l'organizzazione.
- Nella Home, in «Avvisi su questo telefono», premi «Attiva» e consenti le notifiche quando il telefono lo chiede.
- Da quel momento ogni nuovo avviso di quell'organizzazione arriva anche sul telefono. Premi «Disattiva» per non riceverli più.
- Sul web, in Dati e approvazioni › App mobile (o accanto a un dispositivo, in Strumenti), premi «Apri nell'app».
- Nell'app, in Home › Apri con codice, scansiona il codice QR o digita il codice di 12 caratteri.
- L'app apre quell'organizzazione (chiedendoti di confermarla se eri in un'altra) o il dispositivo.
- La notifica dice solo che hai un nuovo avviso: il contenuto si vede aprendo l'app, mai sulla schermata di blocco.
- Puoi silenziare sul telefono un tipo di avviso dalla campanella del web › Impostazioni, colonna «Sul telefono». Gli avvisi obbligatori non si possono silenziare.
- In Dati e approvazioni › App mobile vedi quali telefoni ricevono i tuoi avvisi e puoi rimuoverne uno (per esempio se lo perdi). Uscendo dall'app, il telefono smette di riceverli.
- Il codice vale una sola volta, scade dopo 5 minuti ed è valido solo per il tuo account: non dà accesso a nessun altro.
In «Altro», l'app riunisce ciò che la tua organizzazione gestisce sul web, secondo i tuoi permessi: il negozio e i suoi ordini, le vendite manuali, gli incassi, la fatturazione e le imposte, l'importazione e l'esportazione, gli abbonamenti e le demo, i marketplace, i contatti e le campagne, gli avvisi, la privacy e, nell'Hub, la piattaforma, le chiavi degli agenti, la moderazione della community e gli esperti.
- Le azioni sono le stesse del web e chiedono lo stesso: se una richiede il secondo fattore, l'app ti chiede «Verifica identità».
- Quelle che richiedono una passkey (licenze, accessi per IP, consensi dell'organizzazione) aprono quella schermata del web nel browser del telefono; chiudendolo torni all'app.
- PDF, etichette ed esportazioni si aprono con il menu di condivisione del telefono: da lì li salvi, li stampi o li invii. Per importare, scegli il file sul telefono e vedi la simulazione prima di applicarlo.
Consiglio: Se l'app dice che le notifiche non sono disponibili, aggiornala dallo store: arrivano con una nuova versione.