L'app mobile: avvisi sul telefono e apertura con codice

Ricevi i tuoi avvisi sul telefono e apri nell'app l'organizzazione o il dispositivo che vedi sul web.

L'app Diaglana per Android e iPhone usa lo stesso account. Dalla Home puoi ricevere i tuoi avvisi sul telefono e aprire con un codice ciò che stai guardando sul web.

  1. Accedi all'app con il tuo account e scegli l'organizzazione.
  2. Nella Home, in «Avvisi su questo telefono», premi «Attiva» e consenti le notifiche quando il telefono lo chiede.
  3. Da quel momento ogni nuovo avviso di quell'organizzazione arriva anche sul telefono. Premi «Disattiva» per non riceverli più.
  1. Sul web, in Dati e approvazioni › App mobile (o accanto a un dispositivo, in Strumenti), premi «Apri nell'app».
  2. Nell'app, in Home › Apri con codice, scansiona il codice QR o digita il codice di 12 caratteri.
  3. L'app apre quell'organizzazione (chiedendoti di confermarla se eri in un'altra) o il dispositivo.
  • La notifica dice solo che hai un nuovo avviso: il contenuto si vede aprendo l'app, mai sulla schermata di blocco.
  • Puoi silenziare sul telefono un tipo di avviso dalla campanella del web › Impostazioni, colonna «Sul telefono». Gli avvisi obbligatori non si possono silenziare.
  • In Dati e approvazioni › App mobile vedi quali telefoni ricevono i tuoi avvisi e puoi rimuoverne uno (per esempio se lo perdi). Uscendo dall'app, il telefono smette di riceverli.
  • Il codice vale una sola volta, scade dopo 5 minuti ed è valido solo per il tuo account: non dà accesso a nessun altro.

In «Altro», l'app riunisce ciò che la tua organizzazione gestisce sul web, secondo i tuoi permessi: il negozio e i suoi ordini, le vendite manuali, gli incassi, la fatturazione e le imposte, l'importazione e l'esportazione, gli abbonamenti e le demo, i marketplace, i contatti e le campagne, gli avvisi, la privacy e, nell'Hub, la piattaforma, le chiavi degli agenti, la moderazione della community e gli esperti.

  • Le azioni sono le stesse del web e chiedono lo stesso: se una richiede il secondo fattore, l'app ti chiede «Verifica identità».
  • Quelle che richiedono una passkey (licenze, accessi per IP, consensi dell'organizzazione) aprono quella schermata del web nel browser del telefono; chiudendolo torni all'app.
  • PDF, etichette ed esportazioni si aprono con il menu di condivisione del telefono: da lì li salvi, li stampi o li invii. Per importare, scegli il file sul telefono e vedi la simulazione prima di applicarlo.

Consiglio: Se l'app dice che le notifiche non sono disponibili, aggiornala dallo store: arrivano con una nuova versione.

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